 人資新秀
香港商安費諾東亞有限公司 台灣分公司
人力資源部經理 葉惠菁
「人力資源管理與發展」與「人事行政總務」的重點工作與異同點, 是近年來持續發燒的話題; 經過人資領域學者與實務專家的努力, 使得從事人資工作者,
在各類組織裡所扮演的角色, 有著明顯的改變, 對組織的影響力與背負責任更是扶搖直上;因此, 除了前輩們的盡心盡力,
還亟需新進的青出於藍甚於藍。無論你是本科出身, 或是其他領域轉戰, 都應該知道「人資」兩個字不容易寫。
除了認清自己的人格特質與興趣是否適合從事「人力資源管理與發展」職務外, 還需隨時提醒自己維持在備戰狀態, 因為, 組織之所以具有競爭力,
主要源自於其任用的重要員工, 而人類總隨大環境時時產生變化, 衍生出來的需求千變萬化, 層出不窮。我們的工作綜合了組織裡行銷、客服、品保等功能,
需要服務並管理內部客戶 -- 員工; 還要向外部客戶 -- 應徵者推銷組織, 為的是留住優秀的人才, 雇用卓越的專才, 以挑戰組織全員共同設定的目標;
同時甄選招募 -- 為新進人員的品質把關(IQC), 定期不定期的在職員工品質檢驗(IPQC) -- 處理不適任員工, 以及客訴問題處理 --
解決部門溝通問題等, 當然, 營造組織的工作氣氛與維持溝通管道暢通更是重要。
我想了解自己, 了解環境是踏進人資領域很重要的前提工作. 勞動市場的客觀條件日新月異, 例如: 勞退新制, 就業服務法, 勞工安全衛生法, 兩性工作平等法,
性騷擾防制法等法令的修定與實施; 勞工意識的抬頭, 世代交替的效應, 以及人們價值觀的改變, 都使得人資人員面對更多的挑戰. 然而,
它是一個很豐富、很多元的職務, 期待你隨時加入, 只要你準備好了！
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