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王慶東

王慶東顧問/講師

學歷

文化大學勞工關係法學士、美國Southern California University企管碩士、美國Harvard University人格心理短期研究

經歷

現任：
傑報人力資源管理顧問公司特約資深講師／顧問
日商神東化學－常年顧問
台溢實業－常年顧問
葛萊士生技－常年顧問
惠祥貿易－常年顧問(合約存續中)
鴻鈞機電工程－常年顧問(合約存續中)
曾任：
華肯企管、惠群企管、聯聖企管、哈佛企管、玉聖企管、懷邦企管、遠大企管、新競爭力企管、三上企管、瑞霖企管等特約資深顧問/講師。
景明化工常年經營管理顧問
東華生物科技－常年顧問代行政副總
昇平法律事務所總經理
ServiceInside Telecom Group(新加坡電信、台灣大哥大、中華開發合資之電信加值服務集團)－總管理處Senior Manager
本盟光電股票上市公司－管理部經理、法務室經理、事業處協理
敦鼎金屬工業－董事長特別助理
儒碩資訊股票上櫃公司－管理部副理
遠雄集團關係企業－人力資源部課長、人力資源部副理

專長講授科目

1.MBO目標管理、KPI關鍵績效指標管理法、平衡計分卡、績效考核與面談、360度績效管理、團隊精神促進與團隊合作、責任中心與利潤中心導入等。
2.獎金制度的設計及規劃、求才及留才的策略性薪酬設計、新人輔導與工作教導、合理化單位人力計畫與人力盤點、新人招募面談面談技巧、績效落差人員之管理與輔導、企業選才、育才、用才、留才的策略戰法、非人力資源主管之人力資源管理、人力資源數據分析與變革管理、企業如何因應新制勞工退休金製度、年度人事預算編列研習班、人力資源管理發展概論等。
3.主管應有擔當及責任形象、工作管理與時間管理、領導與激勵、主管人員管理才能套裝訓練、員工問題診斷、員工離職管理與留才策略、團隊精神促進與團隊合作、人際關係、衝突管理、人際溝通與團隊合作精神演練、激勵與培育部屬自動自發的技巧、中間幹部權責運作與技巧、執行力提昇與工作障礙突破、主管人員必備的工作教導技巧、培育部屬的策略技巧、卓越領導、職業生涯規劃等。
4.以客為尊的服務技巧、如何快樂賺大錢、如何成為TOP-SALES
5.勞資爭議處理、人事管理法令實務、中國大陸勞動法令專修班、如何領導與管理大陸職工

備註

企業內訓授課及制度輔導實蹟：
光寶科技、光磊科技、寶成工業、鴻海精密、華碩電腦、瑞智精密工業、盈溢電子、景明化工、裕隆汽車、正崴精密工業、台灣精密電子、群巨電子、臺灣山葉機車、美國瑞飛台灣分公司、台灣神東化學、聯強國際、宇曼國際電子、鴻泉興業、鴻新傢俱、安記染整、利澤貿易、巨泰人力仲介、瑋俐實業、電機電子環境發展協會、德淵企業、敦頂金屬、震旦行、震雄機械廠、惠州大山電子、世平興業、理想旅行社、百徽通訊系統、惠祥貿易、上海惠安精密軸件公司、新安產物、大展電線電纜、東筦洋聲電器、樂透彩公司、台北縣工業會、扶輪社、職業訓練局、鴻鈞機電工程、中強光電、光陽工業、三陽工業、華碩電腦、南投地方公務人員訓練中心、台豐印刷電路板、銘異科技、江蘇儀征化工運輸、經濟部商業司、康林事業集團、新竹市人力資源管理協會、向日傳播、優尼克多媒體、廣德電子、中華民國全國工業總會、台南縣工商策進會、彰化縣工業會、全聯有線電視、中國石油化學工業、台北市電器公會、禾申堂、新光金控、苗栗醫院、倍微科技、葛萊士生技、佑麟藥品、全聯有線電視、中國電器、技鼎科技、宏泰電工、科達製藥、鼎沛半導體、譁榮企業、超豐電子、日本養樂多、福特汽車、明台化工、宜蘭縣政府、大普美印刷、大西洋飲料、台溢實業、棋勝實業、宇環科技、燦圓光電、台科大圖書、中科安全顧問公司、立昌紙業、大園工業區中心、精拓科技、尚謙國際貿易、日商萬寶至馬達、台灣三洋Sanyo、旭德科技、美商通用器材、荔輝實業、華成電子……等數百家企業。
著作：
大陸職工人事管理規章表格範本手冊、績效獎金設計規劃指引、職工考核表制度設計食用範本手冊、總務管理規章表格製作範本、如何撰寫經營計劃書、兩岸人事管理法令實務、中國大陸勞動法令彙編等十六種專業管理書籍出版。

田玫琪

田玫琪顧問/講師

現任

傑報資訊管理顧問股份有限公司–資深顧問
及天事業有限公司–副總經理
JTR模特兒事業發展中心–時尚總監、專業模特兒訓練講師、服裝秀導演
JTR整體形象塑造專業顧問、禮儀風範暨美姿儀態專業訓練講師
行政院勞委會職訓局–全民共通核心職能訓練課程特聘講師
內湖社區大學、中山社區大學–創造形象魅力班講師
經國管理暨健康學院–講師
文化大學海青班–講師
稻江護家–講師

經歷

裡爾企管顧問公司–副總經理暨教育訓練專業顧問、心靈潛能專業訓練師
佳音電台–單元節目主講人
中華民國青年活動推廣協會–顧問暨特約講師
輪椅美女暨愛無國界親善大使選拔儀態暨演出訓練老師
薇閣國際時尚機構–時尚顧問
薇閣美學藝術學院–整體形象暨舞臺演出指導老師
中華民國禮儀推展協會–國際禮儀特約講師
道德重整委員會–推行委員
上海商集PHOTO123–時尚總監
台北縣工商婦女企業管理協會–形象顧問
實踐大學服裝設計系–講師
1111人力銀行–形象顧問暨講師
韻雜誌–資深服裝編輯
費司國際模特兒經紀公司–舞台總監暨服裝秀導演
中國媽媽、中國小姐選美儀態訓練老師………

演講授課經歷

田玫琪老師曾教授學生兩萬餘名、專業模特兒百餘名；曾蒞數百企業團體、社會團體、公益團體、機關學校演講授課……
以下為田玫琪老師曾講授禮儀風範、形象魅力、美姿儀態、服飾搭配、造型設計、生活美學、口語表達、人際溝通、心靈潛能等課題之代表性企業與機構：
政府機關－交通部、經濟部、郵政局、勞工局、台北市政府、各縣市政府、中油公司、台電公司、職訓中心、教師研習中心、金融研訓中心、各縣市文化中心、生產力中心、職業工會……等。

各級學校－台灣大學、政治大學、東吳大學、文化大學、淡江大學、中興大學（台北大學）、師範大學、實踐大學、輔仁大學、世新大學、交通大學、逢甲大學、靜宜大學、經國管理學院、嘉義大學、中山醫學院、雲林科技大學、大葉大學、中台技術學院、朝陽科技大學、台中師範學院、警官學校、警察學校、以及全省高中、國中、專科、商職、內湖社區大學、板橋社區大學、士林社區大學、土城社區大學、樹林社區大學等各級學校。
社團協會－救國團、婦聯會、扶輪社、獅子會、青商會、工商協會、婦女協會、青年協會、各職業工會……等。
公益團體－財團法人乳癌防治基金會、光鹽愛盲服務中心、廣青文教基金會、中華兒童暨家庭扶助基金會、雙連視障關懷基金會、伊甸社會福利基金會、身心障礙服務推展協會……等。金融業－臺灣銀行、第一銀行、華南銀行、土地銀行、世華銀行、合作金庫、中國商銀、中小企銀、中國信託、第一信託、富邦銀行、成泰銀行、聯邦銀行…等。
百貨業－SOGO百貨、新光三越百貨、衣蝶百貨、環亞百貨、統領百貨、遠東百貨、高島屋百貨、中興百貨、明曜百貨、中友百貨……等。
飯店業－國賓飯店、晶華酒店、福華飯店、來來飯店、圓山飯店、兄弟飯店、通豪飯店、永豐棧麗緻酒店、希爾頓飯店、亞都飯店、長榮桂冠酒店、老爺大酒店…等。
壽險業－南山人壽、安泰人壽、新光人壽、慶豐人壽、三商人壽、國泰人壽……等。
醫院－臺大醫院、和平醫院、長庚醫院、國泰醫院……等。
房地產業－太平洋房屋、信義房屋、住商不動產、啟昇建設機構、力霸房屋、永慶房屋…等。
美容美髮業－喜悅美容美髮、資生堂化妝品、玫琳凱化妝品、雅聞化妝品、巧定瘦身美容、鍾安蒂露瘦身美容、小林髮廊、曼都髮廊、紅造型、自然美護膚、蓮恩化妝品、雅芳化妝品、台灣激光美容、芙詩蓓美容產品……等。
其他事業機構－匯豐汽車、統一企業、鎵興國際、時報天母會館、幸福高爾夫、普萊森企管顧問、能量企管顧問、日本阿爾法顧問公司、昶綠事業、茂成事業、源利國際、儒光機構、文藻企管、世新會館、新洋通運、佳倪士實業、遇魔荳網路創意、中青國際、金平科技、國寶集團、英群企業、鴻源科技、柯達製藥、興普科技……等。

授課主題

打造人際溝通的金鑰匙～創造形像魅力～
風采翩翩的社交好手～生活社交禮儀＆儀態訓練～
舌燦蓮花～口語表達與好口才～
〝色彩〞可以是幫手也可以是殺手～尋找色彩、品味色彩～
不變的容顏～易容術～
變裝有術～成功穿著術與衣櫥規劃～
領導風範與個人特質～為自己定位領導風格＆形象塑造～
魅力領袖的畫像～成功領導穿著術＆領導者的禮儀風範～
行銷戰場致勝的秘密武器～展現服務魅力～
創造視覺奇蹟的～整體造型之美～
優雅生活美儀養成訓練
女性個人風格塑造
專業模特兒養成訓練
色彩美學與服裝搭配
商業禮儀、服務禮儀、接待禮儀、兒童禮儀、社交禮儀、生活禮儀、心靈潛能

吳振麟

吳振麟博士

現任

傑報資訊管理顧問（股）公司特約資深顧問
中華六標準差學會秘書長

曾任

工業技術研究發展與技術合作中心主任
明新科技大學工業管理研究所教授
台達電子廠長
台達電子製造部 IE工程師品管課長副理
能佳數位科技顧問董事
蘇州豐一飲食服務有限公司顧問董事
東莞名門幼童用品有限公司經營品管資深顧問
美國Preston大學教授（教授生產、作業、庫存、品質管理課程）

學歷

國立交通大學工業管理研究所博士

專長領域及授課單元

精通兩岸物流業及連鎖加盟事業發展及現況，在此相關領域已經有六年之兩岸市場研究經驗。
生產與作業管理、連鎖經營管理、生產系統規劃、主生產排程、物料需求規劃、全面品管、產能管理、生產活動控制、物料規劃、倉儲管理、剛好及時生產系統、六個標準差、SPC統計製程管制、平衡計分卡、品管七大手法、品管新七大手法、內部品質系統稽核、管製圖解析、生產改善運用與效率化提升實務----生產系統規劃與生產活動控制、生產流程管理與改善實務訓練----生產線流程管理提升與生產線流程改善、生產技術與實務能力提升----倉儲管理與剛好及時生產系統訓練

曾授課機關與企業

州鉅科技、宏致電子、英濟電子、陽慶電子、國慶精密、怡凡得實業、陽程科技、能佳數位科技、進典工業、蘇州豐一飲食、東莞名門幼童用品、鴻源科技、晉傑企管等知名企業、台達電子、璨圓科技……

李弘一

李弘一顧問/講師

學歷

國立中興大學企業所
英國曼徹斯頓大學經營管理博士班

經歷

聯合利華（國聯工業）協理／副總
保力達公司總經理
國內多家大企業經營管理師／總顧問
榮獲國內百名企業講師優異貢獻獎
行政院勞員會輔導就業／創業諮詢委員

現任

國立台北／文化大學推教中心兼教授
中國生產力中心／中華徵信所特約講師
國家文官培訓中心／政府公務人員訓練講師
國防部軍官班／台電／中小企業處講師
全國商／工總會及各縣市工商業會講師
傑報資訊管理顧問（股）公司資深講師

課程題目

■如何善盡主管職責 ■成功的企劃與實務
■現代成功主管管理新技法 ■有效時間管理、區域管理
■如何領導與激勵部屬 ■21世紀變革管理與經營術
■不景氣下經營策略 ■E世代領導者經營新觀念
■成功談判與溝通技巧 ■EQ管理與調心、調身、調氣
■最新票據常識與風險規避 ■信用調查與債權確保技巧
■呆帳預防及訴訟、繕寫要領 ■帳款回收與零呆帳新技法
■行銷策略與銷售技巧實務 ■成功業務員必備能力
■簡報製作與上台演練技巧 ■溝通力與EQ管理
■如何提高顧客滿意服務管理 ■EQ、SQ與人際關係

周昌湘顧問/講師

現任

中華人力資源管理協會常務理事
臺灣新世紀教育訓練發展協會監事
中華知識管理協會理事

學歷

國立政治大學法律學系

經歷

莊周企業管理顧問有限公司總經理
統一企業法務專員
聯強國際徵信副理、人事經理
資誠會計師事務所人事經理
資誠企管公司人力資源顧問

講授

管理雜誌[全國企管講師500名](自1992年起連續列榜)
外貿協會、工業總會、商業總會
中小企業專業經理人協會、中國生產力中心
中華人力資源管理協會、中國大陸各地訓練機構

輔導

行政院勞工委員會【勞資合作】、【新勞資倫理】服務計劃輔導計劃專家
經濟部中小企業處【勞務管理】輔導專家…
代表行業：百貨業、資訊服務業、國際貿易業、壽險業、清潔服務業、證券商業、信用合作社業、廣告業、餐飲業、美容瘦身業、旅館業、資訊服務業、批發零售業

資格

行政院勞工委員會私立就業服務機構專業人員: 第一屆及格
經濟部中小企業處經營輔導專家: 第一屆工業類，商業類及格

講題

一、勞資關係
[人力資源與勞動法令]、[勞資關係危機處理]、[企業勞務管理實務]
二、人力資源
[非人事主管的人力資源管理]、[人才甄選與面談]、[高效率人力資源管理運用]、 [主管的角色與職責]、[網際網路在HR上之運用]、[人力資源的控制與稽核]
三、大中華人力資源規劃
[大中華區台商人力資源管理]、[派駐人員行前訓練]、[跨文化溝通]

專案

1.人力資源管理制度診斷規劃
2.勞務管理診斷、輔導
3.因應勞動法令適用專案輔導
4.勞資爭議危機處理
5.大陸人力資源顧問服務
6.企業訓練體系規劃

著作

[非人力資源經理的人力資源管理]（北大出版社出版，簡體版）
[人力資源法律時代]、[勞動法令基準法解釋彙編]、[大陸實用勞動法規彙編]、[清潔服務業勞務管理Q&A手冊]、[旅行業勞務管理Q&A手冊](經濟部中小企業處發行)、[證券商業因應勞動基準法研究報告]、[信用合作社因應手冊]、[廣告業員工手冊專業研究報告]文章散見[管理雜誌]、[勞資關係]、[實用稅務]等

活動參與

中國地區會議論壇受邀主講嘉賓：首屆中國KPI論壇、EHR大會、EAP年會、勞動法律法規與員工關係論壇、管理諮詢與中國企業發展國際論壇、中外智業交流大會。
第三、第四屆競越人力資源大會
21世紀企業培訓與發展高層研討會暨知名培訓機構展示等
清華大學首屆管理論壇、蘇州人力資源大會

林玟瑩

林玟瑩講師/作家/諮商顧問師

市場滿意度超過95%以上的林老師，超過3000場以上演講資歷，並有超過2000家企業的訓練輔導經驗，實務與學養兼具，演講風格風趣幽默，常化智慧與技巧於生動有趣的故事中，熱愛生活，且由其中體會智慧，同時樂於分享自己的體驗與見解。當選網路票選十大國內最受歡迎講師！

現任

Ø 傑報資訊管理顧問有限公司特約顧問、講師
Ø 創能企管策略聯盟e總顧問暨首席講師
Ø 共好網絡e資深講師暨顧問
Ø 士林社區大學暨各社會大學e專聘講師
Ø 漢聲電台成長DIY節目『潛能開發DIY』單元、起床號節目『自我管理』單元e主講老師
Ø 經濟部中小企業處與中廣新聞網合作『中小企業通』節目e主講老師

專長課題

團隊共識特訓&向心力&行動力超級EQ運用術 & 化阻力為助力&壓力管理
業務行銷訓練& 戶服務訓練人際溝通訓練&表達與協調&領導激勵
兩性婚姻&親子關係&生活管理時間管理&目標管理&生涯規劃
自信心&魔鬼訓練&潛能開發姓名轉運學&陽宅生財轉運

著作

我敢雙贏（希代精美）è創造明確的思考方向，並由態度、行為循序來建立雙贏的優勢人生
低潮是另一種生活鬧鐘（水瓶世紀）è由積極的角度，看低潮所帶來的人生意義與價值
放棄傲慢與偏見（方智）è以簡單的生活小故事，揭示影響戀愛成敗的36個觀念
超級EQ運用術【有聲書】（八方）è最簡單的情緒管理工具書，讓你輕鬆一秒鐘擁有好情緒
改造人生十大習慣【有聲書】（八方）è重建人生的基本工程，建立人生該有的基本慣性
看好你自己【首部曲】è即將問世

授課經驗

服務業：統一超商、工商時報、中華電信、遠傳電信、康柏電腦、神通電腦、百視達、美體小舖、才庫人力、太平洋房屋、震達房屋、震旦行、登琪爾SPA、煙波飯店、尊爵飯店、一之鄉蛋糕、吉甫國際、中興保全、海中天、全球商業網、日正會計師、摩托羅拉、大豐有線電視、新唐城有線電視、酷才網、小林美髮、昇捷建設、臺大醫院、亞東醫院、北醫附設醫院、奇美醫院、B&Q特力屋、富邦行銷、太古汽車、匯豐汽車、大慶汽車、華源生活資訊、全球商業網、全家便利商店、樂彩公司、華爾街ET財經台、美兆健診、國光客運、台北捷運、台北市公車、台灣航業……
金融保險業：國泰、新光、南山、安泰、保誠、美西、宏泰、康健、國寶、保德信、統一安聯、泰安產險、新安產險、台灣銀行、中國信託、台北國際商銀、鼎康證券、新竹期貨、勝新理財、立陞投顧、台灣投信、國寶生前契約、寶山生前契約、幸福契約………
製造業：台塑集團、宏碁、英業達、新惠普、福特六和、永光化學、維他露、優美傢具、德久衛浴、日立、台安電機、大統益、和桐化學、永豐餘紙業、華擎機械、台灣松下電器、台灣鐵塔………
文教業：何嘉仁、捷飛幼教、格蘭美語、喬登、吉的堡、道生、日商福武書店（巧連智）、龍騰文化……
資訊業：瑩諮科技、台燿科技、啟奕資訊、金橋科技、康舒科技、台宏科技、景碩科技、台遠科技、德技、華苓科技、聖立科技、經貿聯網科技………
學校：文化、政大、輔仁、師範、中山、中興、北師、中醫、淡江、大同、成大、靜宜、實踐、新竹師院、銘傳、東吳、復旦………及各中小學教師研習與親職教育講座。
社團：扶輪社、獅子會、青商會、商媛會、紳士學會、褓母協會、單身福利協進會………
公益：法鼓山、慈濟、佛光山、行天宮、心路、味全文教、陽光、啟聰協會、廣慈博愛院、泰山文教………
機關：行政院主計處、經濟部、各縣市政府、文化中心、商業會、工業會、中小企業服務中心、農會、企業大學、工商大學、工業策進會、工業區、警察局、職訓局、勞工局、公訓中心、家庭教育中心、國稅局、國貿局、國防部…………

邱煥濤

邱煥濤顧問

現任

中華人力資源管理協會主任秘書期間：84.07-85.01
副秘書長 85.01-86.06
秘書長 86.07-迄今

專長

1.人力資源管理制度
2.組織發展與設計、薪資管理
3.人力資源規劃及人才召募遴選
4.人事制度規章研擬
5.人才培訓制度建立及員工前程規劃
6.外籍勞工召募、訓練與管理、諮詢輔導
7.總務管理規劃
8.勞工法令解析及因應方法
9.全民健保法令解及因應方法
10.人才仲介及其他管理制度

經歷

倚天資訊公司人力資源處處處長 ※員工人數:400人
華宇電腦公司管理部經理 ※員工人數:400人
台丞實業公司人事部副理 ※員工人數:550人
國勝企業公司工業關係部主任 ※員工人數:1400人
台灣光寶電子公司人事部訓練課課長、任用課課長※員工人數: 約1800人
聲寶股份有限公司教育訓練中心訓練主辦
私立世界工商職校機工科教師兼導師
造昶建設公司人力資源暨管理顧問
力通仲介公司人力資源暨管理顧問
宏泰企業集團人力資源暨管理專案顧問
中華人力資源協會訓練發展委員會委員
中華人力資源協會訓練發展委員會召集人
中華民國勞資協會外勞管理特聘講師
中華民國勞資協會勞務診斷特約顧問
職訓研發中心全國工業總會人力資源管理講師
中國生產力中心人力資源管理講師
行政院青輔會人力資源管理講師

張博堯

張博堯講師/顧問

現任

台灣新世紀人才培訓協會理事長
中華採購管理協會名譽理事長
育碁數位科技公司知識顧問
卓越績效管理顧問公司首席執行顧問

曾任

宏碁電腦集團全球教育訓練中心處長
宏碁電腦集團統合採購處協理
美商德州儀器公司（T.I.）製造部主任

學歷

美國杜蘭大學高階主管企管碩士
國立政治大學企管研究所碩士
國立台灣大學電機工程系學士

張博堯老師為台灣企業界知名的人才培訓與績效顧問專家，目前擔任台灣知名人才培訓機構──台灣新世紀人才培訓協會理事長。擁有超過 20年企業實務經驗的張先生曾服務於美商Texas Instruments公司與台灣宏碁電腦集團工作。以往從事技術研究開發管理、生產製造管理、採購談判與供應商管理、全球人才培訓與高階主管發展，並曾擔任宏碁集團董事長特別助理以及籌劃宏碁全球運作之長期人才培訓計劃。張先生多年來從事企業人才培訓、中高階主管發展、顧問諮詢等。

張老師畢業於美國Tulane University 企業管理研究所及台灣的政治大學企業管理所，擁有二個企管碩士學位，先前從台灣大學電機工程系，取得學位。因此，在技術工程及經營管理方面有深厚基礎。

由於張老師對於教學及顧問有極大的熱情與專業經驗。因此，他不斷自我提昇，花許多心血從事國際化的教學與管理，每年從台灣組團邀集人力資源專家數十人前往美國參加ASTD及SHRM大會，並且將國際知識及智本加以融合，迄今已連續七年前往美國ASTD大會。張先生在國際知名的宏碁電腦集團從事多年的全球人才培訓，張先生曾到過美國Silicon Valley、El Paso、Miami、加拿大、墨西哥、歐洲的荷蘭、德國、亞洲的日本、馬來西亞、新加坡、菲律賓、越南以及中國大陸的北京、大連、上海、蘇州、廣州、中山、深圳等地培訓人才，頗得許多企業人士之肯定。

專長課程

※企業願景與策略規劃 ※團隊建立與共識合作
※執行力的提昇 ※策略性人力資源管理
※中階主管管理訓練（MTP）※衝突管理與溝通技巧
※員工激勵與積極心態 ※目標管理與績效考核
※部屬培育與指導技巧 ※採購議價與談判技巧
※內部講師教學技巧

許哲銘

許哲銘講師/顧問

課程主題

◎個人競爭優勢－新經濟時代的競爭優勢
◎潛能激發－激發心靈無限潛力
◎人際溝通－雙贏的人際互動技巧
◎願景生涯－自我突破邁向顛峰
◎樂在工作－樂在工作與終身學習
◎創意思維－擁抱改變創意無限
◎情緒管理－現代人的情緒與壓力管理
◎領導激勵－知識經濟時代的領導藝術
◎團隊共識－建立高績效的團隊
◎顧客滿意－創新服務與顧客滿意

學歷/訓練

國立中央大學人資所碩士
勞委會人力仲介師考照及格
日本松下政經塾研修
日本HI-NET講習訓練
神經語言學課程結業
人才評鑑中心課程結業
統合學習課程結業

經歷

工商時報記者
聯智創意公司總經理
風和事業總經理
長江人力資源中心執行長
管科會人資委員會委員
警廣《成功智慧大補帖》節目主講人
行政院退輔會全省巡迴講師
行政院勞委會職訓局企業訓練講師
行政院職訓局台北就業服務中心巡迴講師
行政院中部辦公室地方行政講師
文化大學推廣部人力資源管理講師
淡江大學企管系企業問題主講教授
中國時報地方關懷系列講師

現任

教育廣播《生涯鍊金術》主持人
空中大學大講師
玄奘大學講師
工商時報專欄作家
總裁學院專欄作家
職訓局職訓研發中心顧問

著作

《成功心經》、《領導心經》、《頂尖傳奇》、《學習型組織建立之研究》（碩士論文）

授課單位

太平洋SOGO、統一超商、統一企業、全家超商、台灣松下、中油、華信銀行、元大京華證券、中信投信、中國信託、安麗、克麗緹納、聯華電子、中華映管、仲琦、大眾電腦、大眾電信、美利堅電子、布爾電腦、豐田汽車、達亞汽車、南山人壽、安泰人壽、興農人壽、國泰人壽、新光人壽、遠雄人壽、工商時報、遠雄集團、中興百貨、宏世隆集團、大都市建設、遠翔空運倉儲、全家福聯鎖店、職訓局、就業輔導中心、就業情報、退輔會、聯輔中心、中小企業專業經理人協會、行政院中部辦公室、新竹市消防局、桃園縣政府、基隆文化中心、桃園文化中心、新竹文化中心、台中文化中心、彰化文化中心、嘉義文化中心、澎湖文化中心、獅子會、扶輪社、青商會、淡江、文化、清華、銘傳、中華、長庚護專、智光商職、竹北高中、等大學等數百家企業社團機構。

陳志鈺

陳志鈺特約講師

學歷

•中央大學人力資源管理研究所碩士

現任

•中華人力資源管理資協會理事暨桃園委員會主任委員（並擔任職能管理師認證班講師、薪酬管理師認證班口試委員）
•國立中央大學人力資源研究所所友會常務理事
•104人力銀行管理部協理

經歷

•ING安泰人壽人力資源部資深副理•統領百貨人力資源中心處長
•ING安泰人壽訓練發展處主管

得獎獎項

•1998年勞委會最佳企業職訓單位（負責人）
•1999年勞委會職訓局傑出人資專業人員

證照

•MTP
•TS, SEW, MAX, Competency, JA
•GGS（JE system）
•共好
•中國生產力中心經營管理顧問師

重要專案經驗

•職能專案（分析、導入、執行）
•績效管理改善專案授課演講經驗：力霸（衣蝶）百貨、統領百貨、ING安泰人壽內部講師台灣師範大學、中央大學、元智大學、中華大學、中國生產力中心、中衛發展中心、台灣金融研訓院

陳國卿

陳國卿顧問/講師

現任講師

傑報資訊管理顧問（股）公司資深顧問、特約講師
中華人力資源管理協會理事及講師
企業訓練網顧問
中國生產力中心外聘講師
中華民國管理科學學會外聘講師
中小企業協會外聘講師
政治大學中小企業研訓中心外聘講師
勞委會勞工教育學苑外聘講師
文化大學推廣教育中心外聘講師
台北市政府公務人員訓練中心外聘講師
行政院公務人力發展中心外聘講師

顧問實績

通用先進系統諮詢顧問美商奇異家電諮詢顧問
台灣康寶諮詢顧問京兆尹餐飲食品諮詢顧問
智翔電腦諮詢顧問華褘汽車Volvo諮詢顧問
安婕妤美容事業諮詢顧問依孚ELLE諮詢顧問
建明租車集團諮詢顧問怡和高力/怡高物業諮詢顧問
喬信保全諮詢顧問寧福樓餐廳諮詢顧問
裕德藝術幼兒學校諮詢顧問大騰電子諮詢顧問
銀鯨Baleno 服飾諮詢顧問長瀅紙業諮詢顧問
得恩堂眼鏡諮詢顧問志豐電子諮詢顧問

學歷

中山大學人力資源碩士班研究生/ 交通大學管理科學系畢業

專長

企業人力資源管理制度規劃(工作流程、績效考核、薪資、獎金及福利…等制度)
企業經營管理諮詢 /勞動法規諮詢 /勞資爭議事項處理

開課內容

平衡計分卡目標管理與績效管理
願景與策略規劃如何設定年度目標與計畫預算
如何提升主管綜合管理能力主管如何推動績效管理與實務
策略性薪酬制度規劃領導與溝通
人力資源管理綜論職能招募甄選面談技巧
非人資主管之人力資源管理與實務人資人員應具備之勞動法規與應用
人力資源管理制度規劃企業改造塑身之法規探討
如何改造企業工作流程企業人力外包與競爭優勢
問題員工處理組織再造

內訓實績

中華電信(平衡計分卡與績效管理) 美商通用財務公司(績效管理)
統一超商公司(平衡計分卡與績效管理) 郵政總局(目標管理)
大眾電腦(平衡計分卡) 統一首阜企管(平衡計分卡)
普騰電子(團隊績效與績效面談技巧) 百音Pioneer(目標與績效管理)
花蓮農會(目標管理) 力霸衣蝶(人力資源與勞動法規)
堤維西(人力資源與勞動法規) 統一集團(平衡計分卡)
中華電視(組織再造) 振樺電子(績效管理)
台北市政府(平衡計分卡、績效管理) 華膳空廚(績效管理)
衛生署(人力資源管理) 勞委會(績效管理)
夏威夷銀行(人力裁減與員工協助) 陽明醫院(平衡計分卡)
台安醫院(平衡計分卡) 日商台灣壽東(人力資源管理)
美商奇異家電(薪酬管理) 功學社(目標與績效管理)
美商開利冷氣(衝突管理) 傲勝OSIM()問題員工處理
廣宇科技(績效管理) 春天旅遊(人力資源管理)
太極多媒體(人力資源管理) 中英醫院(人力資源管理)
寶島鐘錶(問題員工處理) 生技中心(領導與溝通)

文章發表

以平衡計分卡推動績效管理以績效考核來決定教育訓練
從麥可波特的競爭優勢探討人力資源管理策略性績效管理
考火腿的故事—工作創新分工與合作---工作流程
員工職涯發展從萬客隆歇業論離職管理
績效管理成功的關鍵論工時變革對人資管理的衝擊與因應
論勞動彈性與勞動派遣以行銷觀點提升人資管理者價值
勞動法令對企業經營之影響人資人員在績效管理的角色
企業主管如何推動績效管理與實務企業如何做好員工資遣
人事保證制度的探討論薪酬管理

劉新雄

劉新雄講師/顧問

學歷

國立台灣海洋大學輪機工程系畢業
中國文化大學國際企業管理研究所碩士
中國生產力中心第二屆經營管理顧問師班畢業
中國生產力中心ＴＷＩ、ＰＳＴ、ＰＤＩ、ＭＴＰ師資研習班結業
日本AMANO CO. SALES ENGINEERING研習班結業

經歷

尚炎工程股份有限公司工務員、監工
台北市政府土地重劃大隊測量員、監工
復盛工業股份有限公司工務員
震旦行股份有限公司單位主管
中國生產力中心副工程師、講師
永豪管理顧問有限公司總經理
永璽科技股份有限公司總經理
美國PRIMAX WHEEL CO. 董事長特別助理
淡江大學建教合作中心外聘講師
國立中央大學企管所外聘講師
中國文化大學推廣教育部外聘講師
台灣經濟技術研究院副教授
中華工商研究所副教授
小天使嬰童用品（中山）有限公司協理

現任

中華民國全國商業總會外聘講師
中華民國中小企業協會外聘講師
中國生產力中心外聘講師、顧問
中華民國證券商業公會外聘講師
中華民國各地工業會、商業會外聘講師
中國文化大學推廣教育部兼任講師
財團法人企業大學外聘講師
金融財務研究訓練中心講師
全國各大企管顧問公司外聘講師
新雄管理顧問工作室負責人

講授課程

管理技能類
ＴＷＩ（基層主管研習班）：工作教導、工作方法、工作關係、工作安全
ＴＷＩ（師資培訓班）：工作教導師資、工作方法師資、工作關係師資、工作安全師資、ＴＷＩ師資追蹤指導訓練
ＰＳＴ問題解決訓練（ＴＷＩ後續課程
ＭＴＰ（中、高階主管研習班）：管理基本概念、組織運作原則、管理與基準、問題意識與創造力、改善 s 改革的實踐、計劃、命令、控制、協調、部屬培育的概念、個人能力的培育、團體能力的培育、人類行為的瞭解、態度及其啟發、與人有關問題的處理、領導管理的展開

問題分析與解決技巧、企業倫理、溝通技巧、說話技巧、簡報技巧、人際關係、領導統御、激勵與領導、主管人員管理工作的概識及從業精神、上班族如何脫穎而出、管理．理念的迷失及障礙、如何發揮組織制度之功能、員工教育訓練、如何配合組織發展、人事問題處理員工問題診斷．輔導與激勵、企業如何邁向永續經營、如何擬訂企劃、如何執行企劃行動、企業倫理與團隊精神的建立、做時間的主人．時間管理、說．聽的技巧與藝術、領導別人．管理自己、管理的功能與目標、人性管理．人際關係之改善、高效率的工作團隊、你生氣、我生氣談衝突管理、台灣式管理經驗對大陸移轉之問題點、大陸風俗民情及人際關係之建立、會議技巧、圓滿的公關溝通技巧、如何知人、識性→用人之道、如何知人、識性→交友之道、如何做好個人行銷成為一位成功者、領導與被領導的藝術、和諧的工作環境、廣結善緣發揮同舟共濟之團隊精神、自我肯定、樂在工作、如何成為一位成功者、工作方法的改善、傑出稱職的中堅幹部、基層幹部管理職責與執行技巧、企業管理概論、組織協調與溝通、組織運作與管理、如何提昇工作品質－突破瓶頸再創高峰、談判策略與技巧、企業文化與服務品質管理、樂在工作、從心出發、心靈革新、有效溝通與情緒管理、情緒管理（EQ）、激勵自我、創造卓越、優質管理模式－激勵與領導、如何激發部屬工作意願，達成工作目標、邁向希望，從『心』出發、如何成為一位傑出稱職的外派管理幹部、掌握趨勢，創造未來、如何成為一位成功者－IQ＋EQ、領導人戰略、幹部如何承上啟下，達成工作任務、基層幹部管理技能實務、如何運用ＡＢＣ重點管理，提高工作效率、管理幹部的領導情境、領導型態與部屬發展、二十一世紀管理幹部領導技巧與激勵部屬成長實戰、如何激發部屬工作意願～圓滿達成工作目標、工作倫理與內部溝通技巧、如何成為上司的得力助手、如何做個稱職快樂的業務助理、ＥＱ與情境管理、工作壓力與調適、公司與我～凝聚向心力，發揮團隊精神、如何在2001－Ｅ世代有效成就自我、如何促進自我成長與啟發、邁向成功之從業精神、主動積極的生涯規劃、成功主管知人與容人～談溝通協調、業務溝通、有效溝通技巧與衝突管理、輕輕鬆鬆成為受歡迎的人、員工之徵雇與面試之技巧、企業如何招募員工，留住人才、部屬培育、企業選育用留方法之運用、上班族應有的道德與價值觀、領導統御實戰技巧、領導力--企業主管的領導藝術、面談技巧、如何將不可能變成可能的工作哲學、職場贏家

業務行銷類
業務人員
戰勝自己，贏得顧客、說服顧客的技巧、行銷觀念與最新趨勢、行銷管理、銷售技巧、自我管理邁向成功之路、顧客抱怨處理、業務行銷簡報技巧、如何贏得顧客與保有顧客、如何成為人人羨慕的TOP SALES、開發客戶的技巧、業務人員的從業精神、行銷生涯規劃、顧客管理、一流企業之顧客服務、如何克服工作低潮，邁向高峰、開發潛在客戶之技巧、客戶滿意與抱怨處理、突破拒絕的有效方法、如何加強自我表達能力、提高顧客滿意的服務品質、如何洞悉顧客心理，掌握商機、如何成為一位成功的推銷員、如何借助溝通的技巧成為一位傑出的銷售人員、市場開發與客戶管理、十全十美的締結邏輯、電話行銷、如何在不景氣中提高業績、如何克服工作低潮、有效的現場行銷術、銷售戰術激發與活用、如何建立自信，提升銷售士氣、超越自我～再創業績高峰、行銷人員的自我管理、贏得顧客滿意的行銷策略、如何與客戶維持良好的關係、面對顧客的應對及說話技巧與禮節、如何說服顧客與提高業績、業務人員的從業精神與行銷技巧、快樂的業務高手、如何瞭解客戶心態，強化服務品質、非常EQ、非常銷售、業務人員基本銷售技巧、促成交易與說服要領、如何藉助有效的溝通，加速市場之開發、銷售實戰寶典

業務主管
行銷的概識、服務業的概識、領導統御、企劃案、企劃書的擬訂、如何執行企劃行動、業務人員的管理與激勵、如何邁向經營管理成功之道、如何確立問題分析解決之道、決策層如何考核業務幹部、如何知人、識性→主管用人之道、如何招訓業務人員、營業人員的甄選、培育與能力開發、如何有效運用時間資源、會議技巧、業務談判策略與技巧、如何在不景氣中提高商店的營業業績業務人員的報酬與激勵、問題業務員診斷、輔導與對策、傑出稱職的業務主管、面談技巧、行銷策略與實務管理、贏得顧客滿意的行銷策略、發揮領導魅力，創造新業績、銷售人員的管理、非行銷主管之行銷管理、強化目標管理，提高工作績效、超越景氣的業務團隊領導與士氣激勵、客戶滿意導向式的顧問銷售訓練

直效行銷、傳銷類
傳銷之基本概念及運作、傳銷之問題點、解決對策及成長原則、如何全面造就自己、如何有效運用時間、集會運作、傳銷推薦及銷售技巧、輔導傳承、組織發展的方法與技巧、如何有效管理組織、邀約之技巧、如何招募下線、成功之路與健全心態、顧客類型與接近技巧

蔡印鐘

蔡印鐘講師

學資歷

國立台灣師範大學工業教育研究所碩士
私立文化大學勞工研究所碩士
勞委會職業訓練局授證(MTP第9-11版)合格講師
日本產業訓練協會授證(MTP第9版)合格講師
財團法人職業訓練研究發展中心(TWII)特約講師
財團法人職業訓練研究發展中心(MTPI)特約講師

現任

行政院勞工委員會職業訓練局 1999-2005年度企業訓練輔導團顧問
全景企管顧問有限公司總顧問 KMTP／MCTP／TCTP／TITP／DMTP首席講師
台灣電力公司訓練所2000-2006年度 AITP／MTP／TITP／TWI／3L特約講師
財團法人職業訓練研究發展中心 MTPI／HPM／MTP／ITP／TWI-JII特約講師
財團法人中國生產力中心及全國工業總會 ITP／MTP特約講師
亞碩、傑報及三上企管顧問公司 MTP／JMTP／ITP／TWI-JI特約講師
桃園縣工業會及中華智庫企管公司 HPT／TTP／DMTP特約講師
中華知識管理協會 AMTP／TITP／TWI-JII／TWI／DMTP 特約講師
統一及超商集團、統一百事教育訓練中心 TITP／TWI／DMTP／SCL特約講師
高效能訓練新系列課程(HPT-2005A) 課程發展及教材編纂總監
萬達國際集團企管顧問及 DMTP／TITP／AMTP/TWI-JI特約講師

曾任

台灣省立羅東高級工業職校電子科專任教師
台灣松下電器股份有限公司人事部訓練主辦
行政院勞工委員會中區職訓中心研究員/訓練師/教材課長
台北市立南港高級工業職校實習輔導處主任/夜間部主任
黎明、東南、復興工(商)專(技術學院) 電機(子)科專(兼)任講師
中華航空公司教育訓練中心教務/管理/商務訓練科長

主要授課

HPT-2005A 高效能訓練的規劃與評估(完整版)
TITP-2005A 企訓講師訓練計畫(完整版)
TCTP-2005A 企訓專業訓練計畫(完整版)
DMTP-2005A 部門主管訓練計畫(完整版)
MCTP-2005A 變革管理訓練計畫(完整版)
KMTP-2005A 知識管理訓練計畫(完整版)
基層督導人員訓練(TWI-JI,JM.JR)
基層督導人員－工作教導師資培訓(TWII-JII)

授課經歷

管理訓練計畫(MTPI/DMTP/HPP/HPM/JMTP/MCTP/KMTP)類：
遠東航空,台灣AT&T,遠東建設,台灣松下,中華航空,吉悌電腦,台南縣工業會,桃園縣工業會,中華工程,台北市教師研習中心,道生幼稚園,合揚建設,震旦行,長億實業,五股工業區,土城工業區,台灣捷豹汽車,神腦公司,金百利公司,臺灣省訓練團,職訓研發中心,全國工業總會,廣達電腦,三福化工,華新麗華,陽信商銀,黎明企管,統信企管,專家企管,東芝電子,吸引力(ATT)百貨,台灣氫鞍,中國產物保險,台灣積體電路,世界先進半導體,研揚科技,艾訊公司,泰瑞國際,昌磊電子,中興保全,致福公司,啟迪(中國)咨詢培訓(北京),致勝科技,四維企業,美商康健人壽,美商金吉列,啟迪(中國)咨詢培訓(廣州)，黎明深圳網路,華為公司，中國聯通，美商保得信，日商NEC(天津)，國華航空，百通航運(香港),中國生產力中心，永大機電，高林實業，高雄雙葉電子，宜威企管(上海)，華碩電腦，敬鵬工業，中歐電子(惠州)，美的空調(順德)，華美聚酯(珠海)，台電訓練所，板信商銀，台灣帝雅克，翰宇彩晶，統一集團，統一超商集團，富驊企業，名碩電腦(蘇州)，敬鵬電子(蘇州)，全國工業總會，萬達航運(香港)，夏暉食品，台糖公司訓練中心，萬達國際(上海)，萬達國際(深圳)，台灣日邦、亞碩管理顧問、明基電通、中華知識管理協會、光洋應材、薛長興工業、志聯科技、大田食品、中鴻鋼鐵、台虹科技及榮星電纜等擔任授課。

教師訓練計畫(TITP/OJT/PTP/TCTP/HPT/EMTP)類：
遠東航空,中華航空,東訊公司,郭元益食品,福特六和,南亞塑膠,功學社,先啟資訊,環隆電子,元富證券,台灣AT&T,職訓研發中心,黑松汽水,台灣應用材料,中國產物保險,光陽機車,國產汽車,鴻海精密工業,中興銀行,中華汽車,華隆微電子,華邦電子,國科會精儀中心,國科會新竹科學園區管理局,高尚品國際(北京),震旦行(上海嘉定教育訓練中心),昌磊電子, 啟迪(中國)咨詢培訓(上海),致福公司,秀波電子,潤泰紡織,佳和實業,上曜塑膠,寬朋企業,，麥金士企管，黎明企管，潤泰集團，中小企業經營管理專家輔導協會，全國企業教育訓練協會，中歐電子(惠州)，全友企管(北京、上海),永大機電,和泰汽車,耀文電子,三上企管，科建企管，士林電機，富邦教育中心，台電訓練所，統一百事教育訓練中心，義守大學推廣教育中心，台灣師大科技教育系，彰化師大工教系創新育成中心，中國銀行(北京)，問鼎企管(深圳)，夏暉食品，台灣慧智，茂德電子，台電林口核能訓練所，國碁電腦，台電核一訓練所，漢磊科技，北部國都汽車，台達電子，敬鵬工業，台灣西普勵，中華電信高訓中心，國瑞汽車、太平洋SOGO集團、萬達國際集團，聲寶公司，新光人壽育成中心，NET百貨、蘇澳白米社區、台電訓練所古訓中心、中華知識管理協會、金鼎證券、中國造船及勝華科技等企業擔任講授。

基層督導人員訓練計畫(TWI-JI,JM.JR/TWI-JII)類：
中華航空,職訓研發中心,三福化工,正隆紙業(JII),長春石化,摩托羅拉,秀波電子,致伸實業(JII),潤泰紡織,寬朋企業(JII),頂新國際集團(JII)(天津)，國華航空，麥金士企管，黎明企管，潤泰集團(JII)，華碩電腦，百通航運(香港)，永大機電,,三上企管，士林電機，台電訓練所，中華汽車，技嘉科技，名碩電腦(蘇州)，萬達航運(香港)，旺旺食品(上海)(JII)，台電核一訓練所，華宇電腦，高林實業，台電訓練所高訓中心、錸德科技)(JII)、神達集團(順達、漢達、昆達) 、中華知識管理協會(JII、)台電訓練所古訓中、台灣晶技、燦圓光電、南星光電及明安國際等企業擔任講授。（以上總授課時數已超過 8,900 小時以上）

蔡篤村

蔡篤村顧問/講師

現任

傑報資訊管理顧問（股）公司資深顧問、特約講師
中華民國內部稽核協會理事
中華民國電腦稽核協會理事
企業訓練網顧問
中華民國企業經營管理協會外聘講師
中華民國中小企業協會外聘講師

曾任

新業家企管顧問（股）公司總經理
美國通用器材公司遠東區稽核部主管
福特六合汽車公司財務部經理
美國西屋電器公司台灣區副總經理
宏碁集團總稽核
中華民國內部稽核協會副理事長
台北市會計學會專業發展委員會主任委員
中國大陸公私企業內控內稽及財務管理專業教授
中華民國企劃人協會特約顧問、講師

學歷

國立台灣大學EMBA

專長

經營顧問 / 企業診斷 / 企業診斷報告撰寫及溝通 / 企業內部控制 / 企業內部稽核 / 企業經營管理諮詢 / 人才開發 / 內部講師訓練 / 財務規劃

開課內容

目標管理與績效管理 / 企業經營願景與策略規劃 / 企業診斷高手訓練營 / 如何設定年度目標與計畫預算 / 企業八大循環系統 / 生產循環控制及稽核作業實務 / 非財務主管之財務報表閱讀企業內部稽核實務 / 企業內部控制實務 / 企業經營與改造流程 / 內部講師訓練

鍾龍德

鍾龍德顧問/講師

學歷

1.日本經營改善研究所結業
2.師範大學工教系
3.新竹高工機工科

經歷

1.新光紡織技工、技工長、股長（8年）
2.台灣塑膠公司股長、課長、廠長（18年）
3.台育企業理顧問公司顧問師（4年）
4.印尼PTKAHATEX總工程師（2年）
5.凱霖企業（染整公司）總工程師（6年）
6.越南東隆紡織顧問兼廠長（1年）
7.內政部職業訓練合格頒證訓練員

現任

飛斯特運股份有限公司總顧問
台正企業理顧問（股）公司顧問兼講師
企業訓練聯絡網HRD顧問

專長

1.建廠及生產規劃、執行、管理（40年經驗）（含印尼、越南、中國各地2~3年管理實務）
2.經營管理、經營改善（有500個以上改善實列）
3.教育訓練規劃、執行、管理
4.理改善實務講師（QCC,TQM,IE,TPM,WSP,5S,TWI,PERT,6d,SCM…等）

受聘

碧悠電子、鴻源電路、聯華食品、華隆紡織、中國砂輪、味丹企業、台惟工業、競泰企業、信太電機、台技塑膠、禾生堂科技、紡拓會、紡織中心、中小企業處……等百餘家企業工廠理實務講師

講授課程

壹、TPM全面生產管理（Total Production Maintenance/Total Production Management）
一、TPM全面生產保養推行實務（7H）
二、TPM工廠保養制度建立興運用實務（7H）
三、TPM工廠如何做好現場自主保養實務（7H）
四、TPM設備個別改善（個案改善）（7H）
五、TPM設備的振動與鬆動管理（7H）
六、TPM生產設備潤滑管理實務（7H）
七、TPM電氣系統的維護與電費合理化實務（第一單元）（7H）
八、TPM電氣系統的維護與晥費合理化實務（第二單元）（7H）
九、TPM機件傳動元件的應用與保養（7H）

貳、督導人員訓練/製程創新手法
一、工作教導TWI-JI（Job Instruction）（7H）
二、工作改善TWI–JI（Job Method）（7H）
三、工作關係TWI–JI（Job Relation）（7H）
四、工作安全 TWI–JS（Job Safety）（7H）
五、IE七大手法（7H）
六、JIT–及時生產管理實務（豐田式生產管理）（7H）
七、問題分析與解決能力提升，創新技巧訓練（7H）
八、工廠問題解決實例觀摩與演練（7H）
九、多批少量生產管理實務（7H）
十、創造雙贏的談判技巧（3H）
十一、管理圖表功能與應用（6H）
十二、企業內部講師培訓（7H）
十三、培育部屬的在職訓練（OJT）--基礎篇（6H）
十四、培育部屬的在職訓練（OJT）--技術篇（6H）

參、分析與創新課程
一、企業降低成本與費用抑減實務（7H）
二、基礎品管手法（QC七大手法）（7H）
三、活用新QC七手法實務（7H）
四、專案管理（改善與創新實務最有效的工具）（7H）
五、價值分析與價值工程（VA/VE）（7H）

肆、創新與研發基礎課程
一、供應鏈管理（SCM）（7H）
二、企業6的策略與管理（7H）
三、奈米技術應用於創新與研發（7H）
四、知識經營與理（7H）
五、價值與速度（7H）
六、平衡計分卡（部門別與個人別績效評價）（7H）

張瑞明

張瑞明顧問/講師

現任

1.中華人力資源管理協會理事長
2.人力資源管理專業顧問／專業講師

學歷

1.美國杜蘭大學企管研究所碩士
2.中國文化大學勞工研究所碩士
3.政治大學企業家管理發展進修結業

經歷

1.台灣美國無線電(RCA)股份有限公司歷任生產組長、訓練主任、工業關係主任、薪資暨福利經理(1977~1987)
2.台灣吉悌電信(Siemens)股份有限公司人事經理、人力資源處處長(1987~1999)
3.中華人力資源管理協會副理事長、認證委員會主任委員

榮譽

1.中華民國第一屆卓越人力資源主管「伯樂獎」
2.中華民國第十一屆傑出人事經理

績效

工作績效使吉悌榮獲：
1.「行政院勞委會」評選為績優「就業服務」、「職工福利」、「勞工教育」、「勞動條件」、「勞資關係」、「勞工刊物」之事業單位。
2.「全國工業總會」評選為績優「人力培訓」之事業單位。
3.「全國商業總會」評選為績優「職業訓練」之事業單位。

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王慶東 顧問/講師

學歷

經歷

專長講授科目

備註

田玫琪 顧問/講師

現任

經歷

演講授課經歷

授課主題

吳振麟 博士

現任

曾任

學歷

專長領域及授課單元

曾授課機關與企業

李弘一 顧問/講師

學歷

經歷

現任

課程題目

熱門課程

周昌湘 顧問/講師

現任

學歷

經歷

講授

輔導

資格

講題

專案

著作

活動參與

林玟瑩 講師/作家/諮商顧問師

現任

專長課題

著作

授課經驗

邱煥濤 顧問

現任

專長

經歷

張博堯 講師/顧問

現任

曾任

學歷

專長課程

許哲銘 講師/顧問

課程主題

學歷/訓練

經歷

現任

著作

授課單位

陳志鈺 特約講師

學歷

現任

經歷

得獎獎項

證照

重要專案經驗

陳國卿 顧問/講師

現任講師

顧問實績

學歷

專長

開課內容

內訓實績

文章發表

劉新雄 講師/顧問

學歷

經歷

現任

講授課程

蔡印鐘 講師

學資歷

現任

曾任

主要授課

授課經歷

王慶東顧問/講師

田玫琪顧問/講師

吳振麟博士

李弘一顧問/講師

周昌湘顧問/講師

林玟瑩講師/作家/諮商顧問師

邱煥濤顧問

張博堯講師/顧問

許哲銘講師/顧問

陳志鈺特約講師

陳國卿顧問/講師

劉新雄講師/顧問

蔡印鐘講師

蔡篤村顧問/講師

鍾龍德顧問/講師

張瑞明顧問/講師