【人資角色衝突專題系列四】員工的要求該通融嗎?

人資朋友經常會在招募.離職.升遷.資遣等情況下遇到該「軟性管理:法外開恩?」還是該「硬性管理:一視同仁?」取捨的兩難。人資角色的衝突上,到底是該幫助員工向公司爭取更多的權益?還是應該強調公司制度公平性,說服員工接受公司的安排呢?本文分析人資「軟、硬」管理上的優缺點,提供人資朋友實務操作上的參考。