進行績效考核與面談時
經常碰到的困擾與煩惱是:

1

績效考核的『目標設定』如何更接近符合大家都認同的公平?

2

績效考核設定時,強制分配規範下的績效排名有真確反應嗎?

3

進行績效面談時,應掌握那些要領與技巧,讓結果令人滿意?

績效發展是良好管理的基礎,設定具挑戰性且具可行性的目標與行動計畫,不僅可為組織帶來績效貢獻,也讓部屬在創造績效過程中獲得學習與成長。本課程循序漸進,介紹『績效發展的循環』->『量化績效目標設定』->『質化績效行為展現』->再到進行『績效面談的步驟、要領與技巧』,提供進行績效考核的主管與人資朋友們更完善與優化公司的績效管理制度。

課程效益

1.了解

『績效考核』與『績效發展』
的管理意涵。

2.學習

『量化』與『質化』目標設定技巧
並應用於管理實務中。

3.優化

『績效面談技巧』提升組織績效
管理制度。

課程講綱

一、績效管理發展趨勢

  1. 管理核心-績效發展循環
  2. 績效考核與績效發展
  3. 強制分配與績效排名意涵

 

二、量化績效目標設定

  1. 目標管理MBO與關鍵績效指標KPI
  2. 目標設定SMART與 ABC原則
  3. 行動計畫展開

三、質化績效行為展現

  1. 職能-什麼是職能?
  2. 如何設定職能相關指標

 

四、績效面談技巧

  1. 績效面談前準備
  2. 績效面談步驟與面談要領
  3. 因材施教的績效面談技巧

人力資源領域專家

領導統御、撰寫履歷自傳、績效管理、問題分析與解決、人力資源管理、溝通協調、求職面試技巧提升、人力資源發展、職涯規劃、人際關係與互動、團隊建立與發展。

經歷與證照

  • 行政院勞動部勞動力發展署TTQS、iCAP職能課程申請與人力資源提升計畫輔導顧問
  • 日本產業訓練協會(JITA) MTP-I 管理課程授證講師
  • 中國生產力中心(CPC) 人力資源管理顧問師
  • 勞發署訓練規劃與評估職能國際合作研習(澳洲AC IV, T&A)
  • 中華民國內部稽核協會(IIA) CIA 內部稽核師
  • 國立台北科技大學經營管理系夜間部「人力資源管理與發展」;「人際關係與溝通」兼任講師

楊國柱
專業講師

本課程適合

企業主、各級主管

人資主管、承辦窗口

培訓人員、儲備幹部

票價資訊

傑報VIP

免費報名(合約效期內,需審核)。每家限額二位。

一般票價

500元/位。

課程流程

13:00-13:30 (30mins)

報到

13:30-13:35 (5mins)

開場

13:35-14:50 (75mins)

績效目標.考核與技巧(上)

14:50-15:10 (20mins)

茶敘聯誼

15:10-16:20 (70mins)

績效目標.考核與技巧(下)

16:20-16:30 (10mins)

Q&A與自由交流

地點:舒藏人文空間 (桃園市桃園區藝文一街86之3號17樓)

活動客服專線

03-355-4436 分機537、535