給中高齡朋友重返職場的四個建議

上月參加一項人力資源研討會，會中指出近年因少子化與高齡化趨勢，台灣即將面臨「超高齡社會來臨」以及「人口紅利消失」等衝擊，勞動力供給不足已成為影響經濟發展的重要變數。依據國發會資料，因人口老化現象持續加劇，未來55歲以上人口數將持續攀升，預期中高齡人口將因人口減少所引發的勞動力短缺壓力，促使中高齡族群參與勞動的機會增加。而政府預估中高齡人口所占總勞動力的比率，將由2020年之16.6%，增加至2030年之23.8%。

因應此趨勢，政府提出落實勞動尊重，提升中高齡者勞動參與，促進高齡者再就業，鼓勵世代合作與經驗傳承，維護中高齡者及高齡者就業權益，建構友善就業環境，讓人力資源運用更具效益，亦立法促進上列實施，以保障國家經濟安全。

在研討會中聽取產官學界對促進中高齡者就業、二度就業、退休後再就業等方案介紹的同時，我腦中也浮起幾位朋友的身影。

中高年級生就業剪影

《A君》

A君是位曾經服務於公職的朋友。具有高學位，出社會後，仕途平穩順利，擁有令人欽羨的職務與社會地位。原本生活穩定的他，後因厭倦公務體系的日常，在友人報喜不報憂的慫恿鼓勵下，A君衝動辭去公職，投身商界成為投資圈的小白兔，在某次投資梭哈的結果，是一夕間身家歸零。現已年近六旬的他，看盡人情冷暖，面對生活現實，投身長照領域，在醫院擔任照服員。我有次與他聊天時，他一派輕鬆的笑說，這是個可以日領現金的工作。但是我知道，在這一抹微笑的後面，是經歷了多久多艱困的抉擇與心理調適。現在的他，工作與生活規律，細心盡責，是照服員的榜樣，他也習慣在醫院工作中品味人生百態。

《B君》

B君是我的大學學妹，個性內向不擅長也不喜歡社交。學校畢業後不久即幸福結婚生子，在鄉服務的她，因緣際會，受到老闆的賞識，在服務業由基層做起，循序升任至管理職。但是B君內心著實不喜歡體制內需經常面對的爾虞我詐，也厭倦了因工作需要主動拓展人際的長期無上下班分際工作形態。不快樂的她，一直無法從工作中展現真正的自我。在工作超過25年，子女也已長大成人的情況下，年齡剛滿半百即從現職退休。但是仍屬中年體健的她，退休對她的意義並不是意味她將不再工作。

她曾自剖心跡的跟我說，她從公司退休後，潛心盤點了自己需要什麼？適合什麼？當她清楚誠實的接受自我後，跌破眾人眼鏡，她選擇了「自己做自己的老闆」，從事外送員工作，自由自在的貢獻勞動力體驗人生。前幾天我跟她在線上聊天，我問她外送員工作辛苦嗎？她笑呵呵的答非所問「我的食物熊貓公司現在被併購了」。從她爽朗的聲音，我知道她現在的工作與生活是滿足的。

《C君》

C君是一位曾在科技產業工作的友人，過往在品牌大廠擔任高階主管秘書與部門助理。身處在產業競爭變化快速的環境，面對經常性人事組織改組與工作流程的調整，C君兢兢業業投入工作，每遇組織調整人力，敬業樂群的她經常被指派擔任救火隊工作，所以人緣極佳，是主管與同仁口中的最佳工作夥伴。自謙不算聰明的她，每次面對新任務，都以勤補拙，虛心學習以利承接新任務，可謂是組織長期最穩定可靠的人力資產。工作之餘，C君也多才多藝，擅長音樂藝術，被同事戲稱為「被科技業耽誤的藝術家」。在公司工作十餘年後，C君選擇離開職場回歸家庭。

近期一偶然機會，某文教基金會的推廣專員工作找上了C君，邀請她加入。離開業界已七八年的C君，面對已然陌生且脫節的職場環境，重新被點燃心中工作熱火的C君，在加入後，立即如同一塊海綿，涓涓滴滴的吸收學習，遇不懂的地方不恥下問年輕同事，且主動對外交流取經。入職一個月之後C君所承接的大型活動即圓滿達成，她的表現深獲主管肯定。現在的她，正馬不停蹄開始學習AI工具，以提升個人工作效能。

《D君》

D君是我所景仰的一位前輩，年齡早已超過古稀。他在未到達法定退休年齡前，因公司業務緊縮而被資遣。工作多年從未有過空窗期的他，坦言不曾思考過提前退休乙事，也未有明確規劃退休生活。秉持「工作即是生活 生活即需工作」的他，經短暫休息後，擁有豐富業界資歷與專業貢獻的他，轉身投入顧問業，每日精神奕奕、孜孜砌砌的以工作為樂，協助企業解決疑難雜症。

D君並以終生貢獻職場工作者為志業，熱心義務以諮詢輔導與分享傳承，協助年輕到熟齡各世代的職場工作者發展自我，協助解決職涯困惑，讓他的職場歲月又向前推進了廿年。

職場觀影-高年級實習生

以上四位朋友的共同點，就是他們都曾經在職場拚搏多年，已達可退休年齡但是退而不休，或淡出職場又重新復出、或經歷退休後重新轉換跑道、或因為現實原因仍需在職場奮鬥。從這幾位朋友的人生故事，我想到一部2015年拍攝，由勞勃狄尼諾(Robert De Niro)與安海瑟薇(Anne Hathaway)主演的電影【高年級實習生(The Intern)】。

在影片中，勞勃狄尼諾所飾演的Ben，是一名年齡已屆70歲，曾經擔任印刷公司高階主管的退休男子。他為了重新找回對於生活的熱情，參與了一項銀髮族實習計畫，並且為網路時裝店CEO安海瑟薇(劇中名字Jules)工作的故事。勞勃狄尼諾在片中跟一群年輕人共事，其老派敬業的工作態度不貪功恃寵，有禮謙虛的同儕相處在辦公室贏得好人緣，暖心優雅的人際互動幫助不得志的同仁找到自信，進退得宜不倚老賣老的職場智慧為公司注入另種『活水』。他的加入，帶給公司良性發展 (創新和傳統不一定是衝突，更可能是互相成長的好夥伴)，他幫助了安海瑟薇度過個人生活危機，與安海瑟薇從老闆部屬關係，進而深交成為相互砥礪成長的好朋友，到後面甚至成了安海瑟薇的人生導師。勞勃狄尼諾也在此新工作，再次找到他的人生價值與生活幸福。

人生道路是一連串的選擇跟決定所鋪成，今天如果您是廣義所謂 ”高年級族群”，不論是基於心理滿足，或是現實面的生活安全需求等因素轉換跑道，從開始求職到進入新的職場環境，原本的舒適圈及習慣領域勢必需要突破；自己的心態、思維與行動，都勢必需要建立相對適合的原則與方法，方能順利重返職場，適應新工作環境。

高年級轉職ABCD指引

在此，筆者提出《高年級轉職ABCD指引》，幫助大家思考，希望對大家在成功的道路上，找出相對最有適合的方向。

Adjust mindset調適心態：

如上，A君清楚，不管是否曾有往日光輝，或是先前工作順遂，擁有豐富人脈資源，一旦當思考清楚下定決心踏入新領域方向後，即意味著過往曾熟稔的經驗專業優勢不再，必須重新適應新的職場環境、新的專業與新的文化規範。對任何人來說，這種轉變過程勢必會因為潮浪反差而激盪內心波瀾。此時，思考生存目標緣由，疏理清晰自己決心改變的意義，放下身段歸零，讓過往的成就不會成為阻擋重新出發的心魔與障礙。

尼采說過一句話：「一個人知道為什麼而活，就可以忍受任何一種生活」。面對環境現實，魚與熊掌難以兼得，在情勢比人強的情況下，A君先求有再求好，調適心態向前行，積極開創新生活的價值。

Balance of Life平衡生活：

大多數的職場工作者，一生在工作上汲汲營營，為的是求得生活溫飽，讓個人家庭經濟安穩。不可諱言，絕少的理想工作是不辛苦的，如果想要出類拔萃，成為行業翹楚，則更是需要將時間心力投注其上。理想目標的工作生活平衡，事實上並不是工作50%：生活50%，而是分配比例的選擇。這個選擇，就取決於每個人的價值觀與需求目標。故當有機會與能力在投入工作當下做出選擇，讓工作的時間、屬性、內涵能夠依據自己的喜好需求而定，這時，聽取自己內心的聲音，找出自己工作的滿足需求，這就是選擇的重點。

以我的學妹B君為例，她退休後再就業，選擇自己當自己的老闆，不受體制拘束，想工作就做，不想工作就休息。比起在辦公室吹冷氣，當她在陽光下流汗前行時，她獲得的是體驗人生的自在快樂。

Continuous Learning持續學習：

如同電影裡的勞勃狄尼洛，當他體認自己熟齡生活的空乏，試圖改變以填補生活中的空白，這一切行動的起心動念，關鍵就他願意不斷的前進(The key is to keep moving)。時代的巨輪不停向前滾動，如果因為失去了好奇心，如果因為瞻前顧後而原地踏步，如果因為固守過往的成功經驗而對日新月異的經濟科技無知，如此只會讓人停下腳步，錯失機會與走錯方向。

學如逆水行舟，不進則退，勞勃狄尼洛在影片中，跟年輕世代的同事交流，學習使用了社群媒體，與同事彼此透過相處互動，獲得他過去未曾有過的體驗，充實了他的人生。而如上所述，我的友人C君在重返職場後，也不間斷的學習以成長突破，開啟了職涯的另一片天空。

Devotion and sharing貢獻分享：

影片中有一句很有啟發性的金句：「音樂家不會退休，直到心中沒有音樂才會停止。」影片中勞勃狄尼洛，在退休後，爭取到擔任銀髮族實習生的機會，重回職場，成為高年級實習生，並且善用他的人生智慧引導年輕人，更為組織在關鍵時創造貢獻，幫助了年輕的CEO安海瑟薇，成為她的傾訴對象，甚至進而成為她的導師，讓他的退休人生有了新的發揮。

職場前輩D君宅心仁厚，秉持長者風範，懷抱分享熱情，心存回饋，近年已成為銀髮族退而不休的代表性人物，助人為樂是他的人生哲學，在人資界擔任園丁，主動提攜後進，分享經驗，傳授職場心法給有緣人，創造自身被利用的價值，進而實現退而不休的終生心願。

【高年級實習生】的電影精神，是一堂有關世代價值融合的練習課，社會需要新舊世代的相互激盪融合才能夠進步。老派紳士勞勃狄尼洛厚實可供倚靠的肩膀，隨身攜帶的手帕，升高了在功利社會很需要的「溫度」。