勞基法一例一休上路以來，爭議紛擾始終不斷。在員工的薪資計算上，每一個行業似都有其特殊難判斷之處。但可確定的是，雇主的雇用成本確實是增加了！
有業者表示，一例一休實施後，因休假變多，人力缺口突然變大，造成人事成本提高，因此「增聘兼職人力」變得重要；但因在短時間內兼職人事成本上升比率高於正職，且兼職人力普遍在素質與穩定度上不如正職，對於某些行業別業者，如民生服務業、傳產製造業、百貨販售業，會以「增加派遣人力」來因應。傑報人力資源服務集團協理鍾華亮表示，依實際現況來看，企業對派遣員工的需求的確有增加的趨勢。因此在經營派遣員工上除了基本的薪資福利外，注入關懷與同理心才是派遣業者能夠永續經營的不二法門。
派遣員工關懷跟上數位化潮流
鍾華亮強調，關懷派遣員工，除了基本薪資、勞健保加保、退休金提撥及三節獎金外，心態與實際作為上應該要與一般正職員工相同。傑報在新人關懷上，會透過親自到場、電話聯繫、提供未滿三個月員工每月3-5次的訪談或簡訊關懷；同時會按契約約定提供五一勞動節與生日禮金或禮品。
傑報專責派遣業務的吳宗偉經理指出，為了幫助派遣員工順利找到工作並即時遞補要派企業在人力上的需求，傑報會舉辦面試、禮儀、應對…上等職前訓練以協助派遣員工順利找到工作；同時會依要派企業需求，事先篩選用人條件、協助二次面試作業…；以縮減雙方媒合時間，即時補缺人力需求。傑報經營派遣市場將近20年，讓派遣員工轉為正職的機率高達40%以上。
在與派遣員工的溝通聯繫上，隨著科技與時俱進，早早就加入了Skype、Line等即時通訊軟體與派遣員工互動交流。尤其在Line@粉絲團經營上，分別成立「台北、桃園、新竹」Line@群組，以因應區域化需求之操作差異。傑報各區域加入Line@粉絲團名稱與帳號如下：
- 台北：名稱-傑報人力；帳號@jbhr05。
- 新竹：名稱-傑報人力；帳號@jbhr04。
- 桃園：名稱-找工作就上0800job；帳號@0800job。
傑報Line@粉絲團求職資訊一把罩
傑報經營派遣業務多年，深知派遣員工對求職訊息的需求。除了即時回應與解決派遣員工的問題外，在Line@粉絲團的內容經營上，主要提供職缺訊息與職務資訊二大項目。
在職缺訊息上，每周定期與不定期提供最新職缺訊息、職缺大解析與精選公司介紹，協助人才找到合適的工作；在職務資訊上，提供工作面試及職場需注意事項與生活新知資訊，例如近期分享面試大解析，在面試前、面試現場與面試後應注意的事項與教人才如何將發票存在雲端並運用APP管理。傑報期望提供全方位與多元訊息，讓派遣人才不論在工作專業與生活應對上持續精進以符合市場不斷更新變化的需求。
