本集簡介
是管理，還是霸凌？HR遇到職場霸凌，第一步到底該怎麼做？
一句責罵、一場公開羞辱、主管的高壓管理……到底是在管理員工，還是已經構成職場霸凌？
近年來，職場霸凌議題越來越受到重視，但許多企業直到事件爆發，才開始思考：「HR到底該怎麼處理？」
本集從實務案例出發，深入探討職場霸凌的認定標準、調查流程，以及 HR 在第一時間應該扮演的角色。
本集你將聽到：
- 什麼情況算是職場霸凌？什麼只是管理？
- 員工申訴後，HR第一步該做什麼？
- 調查過程如何兼顧公平、公正與保密？
- 面對主管涉及霸凌，企業該如何處理？
- 如何建立預防機制，避免霸凌事件再次發生？
- HR如何在保護員工與維護組織之間取得平衡？
如果你是 HR、主管或企業經營者，這集將幫助你建立正確的職場霸凌處理觀念，降低勞資爭議與組織風險。
本集來賓
傑報專欄作家 徐啓祥
分段摘要
01:45 近年企業最常遇到的職場霸凌申訴
03:28 職場霸凌的認定標準是什麼？
09:12 如何保護申訴人，也保障被申訴人的權益？
11:36 職場霸凌調查流程完整解析
14:05 為什麼很多霸凌案件都缺乏證據？
16:42 LINE、Email、錄音可以當證據嗎？
19:08 當被申訴人是主管，HR該怎麼辦？
21:31 如何避免調查過程造成二次傷害？
24:17 調查委員會應該怎麼組成？
29:43 管理制度不清楚，更容易引發霸凌爭議
32:18 預防勝於處理：建立健康職場文化
