【人資成語故事_一鳴驚人】面試官的經驗分享

面談官:「朱先生,謝謝你今天前來本公司與我們面談。首先請你先簡單的介紹一下你自己。」

朱壹旦:「主管你好,我的名字叫朱壹旦,朱是姓朱的朱,壹是一二三四的那個一,但是是大寫的那個壹,就是很像臺灣的臺的那個壹,旦就是一個日下面有一橫,對,就是 元旦的那個旦。我出生在台北,我有一個幸福美滿的家庭,家中的成員有爸爸有媽媽 和兩個姐姐。我已經結婚了,有一個太太跟兩個可愛的女兒…」(2 分鐘過去了)

朱貳旦:「喔~我是朱貳旦,A 大電機所畢業。有關我的個人資訊,在你桌上的履歷表 我都已經寫上去了,你可以自己看看。有什麼問題,你直接問我。」

看到以上兩種情境,相信多數曾經擔任過面談官的朋友們,現在可能正嘴角上揚的會心微笑。特別是那些將自己成長過程從小到大的人生事件巨細無遺報告,深恐無法將其豐功偉業讓面談官知悉、無視面談官暗示明示都煞不住車的應徵者,更是令人搖頭。或許有人好奇,明明面談官都知道應徵者的基本資訊,那為什麼面談的開始,通常都還是要從自我介紹做為開場呢?

自我介紹這個面談過程中的必要問題,因爲完全是由應徵者自我發揮,看似容易回答不用準備,實則不然。在實務經驗中,能夠在一開始就在自我介紹拿下好分數的應徵者比例不高,原因之一,就是應徵者未必真正瞭解面談自我介紹的意義。

自我介紹「要說什麼」以及「要怎麼說」,是自我介紹的關鍵。解鎖自我介紹對於主考官的意義,其實就是「應徵者有組織有邏輯與面談官陳述你自己,讓面談官快速認識你,瞭解你與職位的適配度,以及讓面談官判斷你能夠提供的價值!」

從面談官的角度,自我介紹是讓現場氣氛破冰,開啟後續專業溝通對話的方法。此外,自我介紹也是面談官觀察與評價應徵者的溝通表達能力,瞭解應徵者所提供的履歷資訊之外,收集與查驗應徵者簡歷的真實有效性,與其他未寫明資訊的方法。

透過自我介紹,面談官還可以觀察應徵者的人格特質、自我認知能力,與臨場應變連結能力。請千萬別忘了,多數實證告訴我們,面談經驗豐富的公司主管,一般在見到應徵者最初的幾分鐘 (姑且稱為”印象三分鐘”) 裡就能形成初步印象。這個重要的初步印象,雖然並不足以成為決定雇用的絕對條件,但是如果應徵者能夠在面談時有一個好的開始,確實會對應徵者在面試成功上具有相當的助益。

一位優秀的應徵者會充份利用自我介紹時機,將自己當成“銷售提案”,在短短有限的時間裡,用「具體,量化,特色,能給公司創造價值,別人無法取代的優勢」這些元素,組合成為讓人產生鮮明印象的”你的故事”,說服公司為什麼要雇用你。

對應徵者來說,自我介紹的重要性,更可以是透過自我行銷,主動出擊以化解自身弱點,主導議題以扭轉情勢。以下範例,可以當作對照,幫助求職/轉職的朋友,在面談開始自我介紹時,有一個讓人印象深刻的好開場,供朋友們參考。

「您好,我是朱壹旦,但是很多朋友都喜歡叫我綽號 “朱叮噹”,因爲我喜歡像小叮噹哆啦A夢一樣,幫大家忙解決問題,滿足大家的期望。我畢業於 A 大電機所,論文研究的方向是類比數位訊號轉換在助聽器應用。因爲我父親一直有重聽的問題,生活上很不方便,所以我希望投身的 IC 產業能以健康應用市場為主,發揮我的專長。」

「我畢業迄今三年,在兩家公司待過。您可能好奇我怎麼在短時間內就換了兩份工作? 我簡要跟您說明。我第一份工作離職的原因,是因爲我所加入的電子耳start up公司資金短缺,工作不到一年團隊就解散,所以我被動離開了那份我覺得很有挑戰性的工作。」

「我現在服務的公司是實驗室學長介紹,也是從事音訊產品開發的公司,我擔任類比數位轉換的RD,工作很愉快,也學習到很多技術;後來長官希望研發人員能深入前線,掌握客戶的應用需求以利產品技術開發先機,所以在去年我被調到市場部門擔任客戶應用服務的工作,接觸了很多市場應用端的Knowhow。但是最近因爲公司高層策略改變,將停止發展這項產品。基於對未來工作發展的不確定性,讓我決定再度找新工作。」

「我知道貴公司的這個職缺,非常需要跨部門間的溝通合作。我向來很擅長在團隊中與人相處,在校時所加入的社團,我最開心的事就是和別人合作,一起完成任務,尤其如果能對團隊有貢獻的話,我會特別有成就感,這也是我的人生價值觀。如果我有機會加入貴公司,以我對於電子耳的技術專業,相信我的經驗能夠幫助公司在醫用產品部門開發有競爭性的產品,並且利用我曾擔任FAE工作期間所習得的顧客服務能力,精確掌握市場需求,成為客戶與開發端的橋樑。」

「《你要如何衡量你的人生》作者克里斯汀生曾說過一句名言:『對我人生真正重要的量尺只有一個,也就是我可以幫助多少人,幫他們變成更好的人。』這個價值觀影響我很深。我希望我可以投身在這我最有熱情產業,運用我的專業能力,幫助他人,促進團隊成功,為公司創造貢獻。以上就是我希望能夠加入貴公司的原因。」

上述的自我介紹,雖然不保證會讓應徵者一定可以獲得面試主管全盤的肯定與青睞,但是言之有理的一鳴驚人內容,必定可為之後的面談,展開有方向性的對話。下次在面談時,就請你說一個為什麼公司要雇用你的故事,做為自我介紹吧!

人資,可以是人資長,也許是人事小咖。
成語,是敘事的精華,也是詞語的薈萃。
故事,你愛聽我就說,無所謂對號入座。 
你我他都是故事的角色

  • 本文作者:友界立_傑報特約專欄作家
  • 發佈日期:2023/02/22
  • 著作權所有:傑報人力資源服務集團歡迎轉載,轉載請註明出處

【專題系列】人資成語故事

追蹤我們,最新訊息不漏接

法令釋疑

民國113年清明節連假,薪資該怎麼算?

兒童節.清明節為國定假日且同一天,薪資怎麼算?
今年兒童節與清明節剛好都在4月4日,兩個節日同為國定假日。本篇文章提供在👉薪資計算上應該遵守的《法令規範》與《工資給付》原則說明。

閱讀更多 »